Envíos en BetterShopEn BetterShop, queremos asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más conveniente y satisfactoria posible.
A continuación, te proporcionamos información detallada sobre nuestras políticas de envío:
Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos que superen los 10€. Queremos que disfrutes de tus compras sin preocuparte por los costos adicionales de envío.
Excepciones: En el caso de productos de gran tamaño, esta oferta de envío gratuito puede no aplicarse. Esto se debe a que, en muchas ocasiones, el costo de envío para estos artículos es superior al precio del producto.
Si tu pedido incluye un artículo de gran tamaño, te informaremos claramente durante el proceso de compra sobre los costos de envío aplicables.
Seguimiento de pedidos: Si tu pedido cumple con las condiciones para envío gratuito, una vez completes el pago, te enviaremos un correo electrónico con un enlace para que puedas seguir el estado de tu pedido en tiempo real.
Queremos que estés informado en todo momento sobre dónde se encuentra tu compra y cuándo puedes esperarla en tu domicilio.
Empresas de envío: En BetterShop, trabajamos con empresas de confianza para asegurarnos de que tus productos lleguen de manera segura y rápida.
Colaboramos con empresas de renombre como Correos, así como con nuestros propios repartidores en Sevilla y el resto de España.
Esto nos permite ofrecerte un servicio de entrega eficiente y confiable.
Tiempo de entrega: Nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos lo más rápido posible. En la mayoría de los casos, podrás recibir tus productos en un plazo de 24 a 48 horas desde el momento en que realizas tu pedido. Sabemos lo importante que es para ti recibir tus compras rápidamente, y trabajamos arduamente para cumplir con estos plazos.
Atención al cliente: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el envío de tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible 12 horas al día, 7 días a la semana, para asistirte. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excelente.
Gracias por elegir BetterShop. Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio posible y a garantizar que tus compras lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.